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 1. Ich habe eine Frage zu einem Olympus-Produkt.
2. Mein Olympus-Produkt funktioniert nicht richtig. Was kann ich tun?
3. Wie kann ich für mein Produkt den Kundendienst in Anspruch nehmen?
4. Meine Olympus-Garantie ist abgelaufen. Kann ich mein Produkt trotzdem zum Kundendienst einschicken?
5. Was wird von der Garantie abgedeckt?
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1. Ich habe eine Frage zu einem Olympus-Produkt.
Ganz egal, wo in Europa Sie sich gerade befinden – schicken Sie einfach eine E-Mail an den Olympus Technical Support oder rufen Sie unser Expertenteam an. Wir freuen uns, Ihnen helfen zu dürfen.
ERREICHBAR UNTER DER GEBÜHRENFREIEN RUFNUMMER 00800 - 67 10 83 00
Unser Technical Support steht Ihnen von 9.00 Uhr bis 18.00 Uhr MEZ zur Verfügung.
(montags bis freitags)
Oder informieren Sie sich in unseren umfangreichen „Häufig gestellten Fragen“. Sie sollten zuerst in Ihrer Bedienungsanleitung nachsehen. Wenn Sie sich nicht sicher sind, dann suchen Sie bitte Ihren Händler auf, der sich Ihre Ausrüstung ansehen und uns in Ihrem Namen einschicken wird, falls nötig.
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2. Mein Olympus-Produkt funktioniert nicht richtig. Was kann ich tun?
Sie sollten zuerst in Ihrer Bedienungsanleitung nachsehen. Wenn Sie sich nicht sicher sind, dann suchen Sie bitte Ihren Händler auf, der sich Ihre Ausrüstung ansehen und uns in Ihrem Namen einschicken wird, falls nötig.
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3. Wie kann ich für mein Produkt den Kundendienst in Anspruch nehmen?
1. Bewahren Sie Ihren Kaufbeleg an einem sicheren Ort auf. Ohne diesen Beleg können keine Garantiearbeiten durchgeführt werden.
2. Geben sie Ihr defektes Gerät bei einem Olympus-Händler Ihrer Wahl, am besten wo Sie das Gerät gekauft haben ab, dieser wird sich umgehend um die rasche Reparatur bemühen. Sollten sich dennoch Unklarheiten oder Fragen ergeben, die Ihnen der Händler nicht beantworten kann, so steht Ihnen selbstverständlich unser kompetentes Serviceteam gerne zur Verfügung.
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4. Meine Olympus-Garantie ist abgelaufen. Kann ich mein Produkt trotzdem zum Kundendienst einschicken?
Natürlich können Sie das. Folgen Sie bitte auch in diesem Fall den Anweisungen zu Frage 3. Wir werden Ihnen dann per Post, E-Mail oder Fax eine Kostenschätzung zukommen lassen. Bestätigen Sie bitte ebenso Ihren Reparaturauftrag.
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5. Was wird von der Garantie abgedeckt?
Das können Sie sich in unseren Garantieinformationen nachlesen. Unsachgemäßer Gebrauch, Unfälle, Fahrlässigkeit und normale Abnutzung werden von dieser Garantie nicht abgedeckt. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben unberührt.
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| Stehen für jedes Produkt zur Verfügung |
 weiter
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| Legen Sie bitte dieses Formular bei, wenn Sie ein Produkt zum Kundendienst einschicken. |
| Formular |
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